Нашата корпоративна стратегија е во согласност со стратегијата на Дојче Телеком – да станеме водечка телекомуникациска компанија во Европа.

Македонски Телеком со години наназад е технолошки лидер во земјата и во регинот. Први во Европа воведовме мрежа базирана на интернет протокол, први во Македонија 4G мобилна мрежа, а според мислењето на корисниците ние ја имаме најдобрата мрежа во Македонија. Се стремиме кон пан – Европска мрежа и интегрирана платформа, ги дигитализираме и поедноставуваме процесите.

Но, предизвикот што е пред нас е лидерството во технологијата да го преточиме во најдоброто корисничко искуство. Корисникот не треба да се грижи со која технологија му се овозможени услугите, туку треба да го добие најдобрата и квалитетна услуга, на најдобар можен начин. Тоа значи дека услугата што ќе ја добие освен што ќе биде со врвен квалитет треба да биде едноставна и персонализирана, со што ќе стекне доверба и ќе изгради со нас стабилна врска.

За да ја постигнеме оваа цел, насочени сме кон трансформација на Телеком, со фокус на конвергенција во однос на услугите, подобрување на корисничкото искуство, како и на корпоративната култура. Со оваа трансформација ќе продолжиме се додека не станеме оптимизирана телекомуникациска компанија, која ќе биде прв избор на корисникот, а со тоа и водечка компанија не само на пазарот во Македонија, туку и во Европа.

pageArea reserved, leave empty!!!