365 дена вашата канцеларија секаде со вас

Microsoft 365 е пакет услуги кој вклучува пристап до Office апликации и Cloud услуги овозможени преку интернет (како што се Skype for Business за веб конференции, Exchange Online деловна е-пошта, дополнителен онлајн дисковен простор со OneDrive for Business итн. ) .

Повеќето Microsoft 365 пакети ги вклучуваат најновите десктоп верзии на Office апликациите: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher и Access (Publisher и Access се достапни само на персонален компјутер). Апликациите можете да ги инсталирате на повеќе уреди, вклучувајќи PC, Mac, Android таблети, Android телефони, iPad и iPhone. Кога имате активен Microsoft  365 пакет кој вклучува и десктоп апликации, секогаш ја имате најновата верзија на апликациите.

Microsoft 365 пакетите кои вклучуваат само онлајн верзии на апликациите се одличен избор за одредени деловни потреби. Тие се направени да работат со најновата верзија на Office, Office 2019, Office 2013, Office 2016 и Office 2011 за Mac. Претходните верзии на Office, како што се Office 2010 и Office 2007, можат да работат со Microsoft 365, но со намалена функционалност.

Сите Microsoft 365 пакети од понудата на Македонски Телеком се плаќаат на месечна основа, преку Телеком месечна сметка.

Microsoft Office е поим кој и понатаму се користи за познатиот софтвер за продуктивност, кој ги опфаќа апликациите како Word, Excel, PowerPoint Outlook и OneNote. Тие се купуваат како еднократна набавка. Апликациите не се ажурираат автоматски, и за да ја добиете последната верзија, потребно е повторно да го купите продуктот кога најновата верзија ќе биде достапна. Пакетите можат да се инсталираат само на еден уред и не ги опфаќаат Cloud услугите од Microsoft 365.

Microsoft 365 е направен да работи со најновата верзија на Office, Office 2019, Office 2013, Office 2016 и Office 2011 за Mac. Претходните верзии на Office, како што се Office 2010 и Office 2007, можат да работат со Office 365, но со намалена функционалност. Повеќе детали за тоа кои верзии на Office се поддржани. Доколку имате Office 2003 или претходна верзија, за да можете да го користите Office 365 потребно ќе биде да ја ажурирате во понова верзија на Office. Или пак, можете да се претплатите на еден од Microsoft 365 пакетите кои ја вклучуваат најновата верзија на Office. Со тоа освен што ќе ја добиете најновата верзија на Office како дел од Вашата Microsoft 365 претплата, ќе добиете и автоматски ажурирања исто така. Споредете ги Microsoft 365 пакетите.

Office може да се инсталира поединечно по корисник најмногу до 5 PC или Mac, 5 таблети и 5 паметни телефони.

За инсталирање и активирање на Microsoft 365 потребен е интернет пристап. Исто така, интернет пристап е потребен и за пристап на Cloud услугите што се вклучени во Microsoft 365, како што се деловна е-пошта, Yammer, One drive итн.

Microsoft 365 Apps for Business, Microsoft 365 Business Standard и Office 365 Enterprise E3 се пакети кои вклучуваат и десктоп верзија на Office апликациите - Word, Excel, Power Point, Оoutlook, One note, Publisher и Access. Една од придобивките што ја имате со десктоп верзијата на Office апликациите е тоа што можете да работите офлајн и да бидете сигурни дека следниот пат кога ќе се поврзете на интернет, целокупната ваша работа и документи автоматски ќе се синхронизираат. Исто така, Вашата десктоп верзија на Office автоматски се ажурира и се надградува кога ќе се поврзете на интернет, така што секогаш ги имате најновите Office алатки.

Cloud е едноставен начин за опишување на веб-базирани услуги хостирани надвор од Вашата компанија. Кога користите Cloud услуги, вашата ИТ инфраструктура се наоѓа надвор од вашите деловни простори (off-premises) и нејзиното одржување го врши компанијата каде што се хостира решението. Во случај со Microsoft 365, софтверското решениe се хостира во дата центрите на Microsoft.

Многу услуги што ги користите секојдневно се дел од Cloud, од е-пошта до мобилно банкарство и онлајн складирање фотографии. Бидејќи инфраструктурата се наоѓа онлајн односно во Cloud, можете да пристапите до неа практично од секаде, од компјутер, таблет, паметен телефон или друг уред со интернет конекција.

Microsoft 365 е високо скалабилнo решение кое може да поддржува компании со само еден или со неколкумина вработени, до компании со десетици илјади корисници:

• Microsoft 365 - Business Basic, Apps for Business, Business Standard пакетите се наменети за компании од еден до 300 корисници (вработени);
• Office 365 Enterprise E3 е наменет за компании со повеќе од 300 корисници (вработени).

Office ги обезбедува следниве апликации:

• Office за Android ™/ iPad®: Преглед, креирање и уредување документи со помош на Word, Excel и PowerPoint апликаци, и наменети за уреди со екрани на допир. Можете да сметате дека со Office за Android/iPad документот ќе ги задржи непроменети содржината и формата, така што документот ќе изгледа одлично кога ќе се вратите на вашиот компјутер или Mac. Во Word,  додавајте коментари или следете ги промените кога работите заедно со други. Прегледувајте и ажурирајте ги табелите во  Excel и лесно додавајте формули или графикони. Правете промени во PowerPoint презентациите и проектирајте ги безжично на голем екран.
  
  Можете бесплатно да ги гледате документите со Office за Android/iPad, додека, пак за нивно  уредување и креирање потребна Ви е соодветна претплата на Microsoft 365: Microsoft 365 Apps for Business, Microsoft 365 Business Standard или  Office 365 Enterprise E3.
• Office Mobile: Office Mobile е претходно инсталиран на Windows Phone 8 мобилни уреди и е достапен за одредени модели на iPhone® и Android телефони. Office Mobile нуди одлични можности за гледање Office содржини и способности за уредување на содржините Секогаш можете да сметате на Office Mobile за да ги задржите непроменети содржината и форматирањето, така што документот сè уште ќе изгледа одлично кога ќе се вратите на вашиот компјутер или Mac. Office Mobile за iPhone и Android телефони може да се користи бесплатно за некомерцијална употреба, едноставно ја преземате апликацијата од APP Store или Play Store  на вашиот телефон.
  
  За уредување или креирање  документи или за да пристапите до документите  зачувани во рамки на SharePoint и OneDrive for Business, мора да имате соодветен пакет од Microsoft 365: Microsoft 365 Business Standard или  Office 365 Enterprise E3.
• Outlook Mobile: Windows Phone 8 за мобилни уреди вклучува претходно инсталирана верзија на Outlook која можете да ја користите за пристап до Outlook.com, Microsoft 365 или Exchange e-mail.
• OneNote: Можете да ја користите мобилната апликација OneNote за да пристапите до вашите белешки додека сте во движење. Оваа апликација е достапна на Windows Phone 8, iPhone, iPad и Android телефони.
• OWA (Outlook Web App): Ако имате претплата за Microsoft 365 која вклучува Exchange Online, можете да ја користите апликацијата OWA за сортирање, скенирање и работе со е-пошта, бидете во тек со вашиот распоред. Оваа апликација е достапна на iPhone и iPad.
• Newsfeed на SharePoint: Доколку Вашата компанија ја користи најновата верзија на SharePoint, можете да ја користите апликацијата SharePoint Newsfeed за да пристапите до вашиот Newsfeed од вашиот мобилен уред. Оваа апликација е достапна на Windows Phone 8, iPhone и iPad.

Microsoft 365 може да почнете да го користите  веднаш, без инсталација. Но, за да ги користите десктоп верзиите на Office апликациите (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access, Publisher), потребно е истите да ги инсталирате на вашиот компјутер или Mac. Инсталацијата може да ја направите со најавување на www. office.com, со кликнување на Install Office Apps копчето или преку линкот https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx

Исто така така инсталацијата може да се направи директно преку админ центарот на Microsoft 365.

Доменот што го поседувате можете да го додадете во Microsoft 365 за да креирате доменски базирана е-пошта. За да го додадете веќе регистрираниот домен на својата компанија во Microsoft 365, потребно е да знаете каде е тој регистиран и да ги имате информациите за најавување. Доколку  Вие немате пристап, може да се обратите до одговорното лице во вашата компанија задолжена за управување со домен-и. Доколку пак, немате сопствен домен, можете да го регистрирате тука https://www.telekom.mk/registracija-na-domeni.nspx

За да го нагодите вашиот домен, да ги доделите лиценците на вашите вработени/корисници и да им ги овозможете алатките од одбраната Microsoft 365 услуга и да ја мигрирате вашата е-пошта во Microsoft 365, најавете се на https://portal.office.com и следете ги чекорите од корисничкото упатство

За далечинска корисничка поддршка обратите се на тимот за корисничка поддршка на Македонски Телеком, на телефон 120.

Доколку Ви е потребна on-site техничка помош, обратете се на вашиот продажен агент. Доколку немате Ваш продажен агент, обратете се на biznis.kontakt@telekom.mk

Далечинска корисничка поддршка за Microsoft 365 вклучува помош при:

• Најавување (давање поддршка по телефон, праќање на упатство);
• Доделување лиценци на корисниците/вработените (давање поддршка по телефон, праќање на упатство);
• Внесување постоен домен (давање на телефонска поддршка, далечински пристап);
• Миграција на е-пошта на Exchange online како дел од Microsoft 365. Предуслови:
  
  • До 5 GB е-пошта на претходно користената е-адреса;
  • Серверот до којшто треба да се пристапи е во исправна состојба (да не се појавуваат грешки од типот: Connection timeout, Port is locked и сл.);
  • PST миграција вклучува експорт на стари поштенски сандачиња (сите фолдери, календар, контакти) и нивни импорт во Microsoft 365 (вклучува и поставување на новиот профил на е-поштата на корисникот). Предуслов е претходно да бидат инсталирани сите апдејти за Windows OS и Office;

НАПОМЕНА:

1. Техничка поддршка е достапна од 8 до 18 часот, во работни денови (од понеделник до петок)
2. Поддршката е исклучиво со далечински пристап до компјутерот на корисникот и не вклучува on-site поддршка;

За дополнителна помош и упатства, посетете ја веб-страницата www.office.com/support

За да добиете видео запис за бесплатна  обука, посетете ја веб-страницата www.office.com/training

Купивте Microsoft 365. Добивте e-порака со податоци за пристап. Што е следно?
Најавете се во Microsoft 365 (на подолу наведените линкови) за да можете да пристапите на e-пошта, календар, тимскиот портал, на OneDrive for Business и останатите услуги.
Искористете ги следниве линкови за пристап и нагодување:

Лозинката можете да ja промените тука Microsoft Online portal.  Доколку Ви е потребно повторно да ја поставите, обратете се на својот администратор.

За Microsoft 365 услугата, плаќате месечен надомест согласно избраниот тип на Microsoft 365 пакет и бројот на лиценци, преку месечна сметка во Македонски Телеком.

Да, доколку е потребна надоградба на услугите можете да го промените пакетот. На пример, можете да се надоградите од Microsoft 365 Apps for Business на Microsoft 365 Business Standard или од Microsoft 365 Business Basic во Business Standard. Исто така, надградбата може да биде од некој од Business пакетите (Microsoft 365 Business Basic, Apps for Business и Business Standard) во некој од Enterprise Е3 пакетот. За тоа, обратете се на вашиот продажен агент или јавете се на 120.

ЗАБЕЛЕШКА: Кога го надградувате вашиот пакет, името на вашиот домен се префрла на вашиот нов пакет, без разлика дали сте донеле сопствен домен на сметката на Microsoft 365 или сте поставиле домен со Microsoft 365.

Да, можете да комбинирате различни типови на Microsoft 365 пакети. Единствено постои ограничувања во однос на бројот на лиценци кај Business пакетите. При нарачка на само еден тип на пакет од Business пакетите, количината не треба да надмине повеќе од 300 лиценци. Во случај на комбинација на повеќе Business пакети, кумулативната бројка повторно не треба да надмине количина од 300 лиценци. На пример, можете да купите 120 Business Basic лиценци, 180 Business Standard лиценци (вкупно за Business пакетите е 300 лиценци).

Комбинацијата може да биде и меѓу Business и Enterprise пакетите, во случај кога бројот на вашите крајни корисници е поголем од 300.

Да, можете да ја откажете претплатата за Microsoft 365 во секое време, доколку сте се одлучиле за договор на неопределено време.
Доколку сте избрале договор за 1 година, тогаш сите преостанати месечни претплати ќе ви бидат наплатени доколку сакате предвреме да го раскинете договорот.

Вашите податоци се само Ваши. Секогаш треба да ги зачувате вашите податоци пред да ја откажете услугата. Доколку се одлучите да ја откажете Microsoft 365 услугата, податоците поврзани со вашата сметка на Microsoft 365 ќе бидат достапни на вашиот администрaторски портал во рок од 90 дена. Во овој период можете да ги преземете вашите податоци и да ги зачувате на друга локација. По истекот на овој период, податоците нема да можат да се преземат.