Funksional |
Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121, Shtetet e Bashkuara të Amerikës https://tealium.com/privacy/ |
Tealium:Një platformë e menaxhimit të të dhënave të markës dhe përdoruesve që integron të dhënat përmes ueb-faqeve dhe kanaleve digjitale |
Tealium përdoret për të menaxhuar etiketat e uebsajteve dhe për të gjurmuar sjelljen e përdoruesve nëpër platforma të shumta digjitale. Mbledh dhe integron të dhëna për të optimizuar performancat e ueb-faqeve, për të personalizuar përvojën e përdoruesit dhe për të përmirësuar analitikën. Biskotat funksionale dhe analitike janë vendosur për të mbledhur njohuri rreth sjelljes dhe ndërveprimit të përdoruesit në faqen e internetit. |
Të dhënat e përdorimit përmes internetit (adresa IP, informacione për pajisjen, shikimet e faqeve, sjellja gjatë shfletimit), ndërveprimet me etiketat |
Të dhënat ruhen për kohëzgjatjen e seancës ose më gjatë, në varësi të cilësimeve të shfletuesit të përdoruesit dhe konfigurimit të Tealium. |
SHBA |
Funksional |
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=en |
Google Tag Manager: Një mjet për menaxhimin dhe vendosjen e analitikës, marketingut dhe etiketave funksionale/të përshtatura. |
Menaxhimi i etiketave lejon menaxhimin e përdorimit të mjeteve në faqe të ndryshme ueb-portalit. Përmbajtja e etiketës përcakton se cilat mjete do të përdoren për këtë faqe. Menaxhimi i etiketave përdoret për t'u siguruar që mjetet të përdoren vetëm aty ku është e përshtatshme në çdo rast individual Etiketat janë pjesë të vogla të kodit që gjurmojnë sjelljen e përdoruesit, matin konvertimet ose kryejnë funksione të tjera të rëndësishme. Mjeti mundëson menaxhimin e etiketave të ndryshme analitike, të marketingut dhe funksionale. |
Informacione për shfletuesin, adresën IP dhe të dhënat në varësi të etiketave të menaxhuara |
Të dhënat ruhen përkohësisht gjatë ekzekutimit dhe nuk ka ruajtje të përhershme të të dhënave të abonuesit nga vetë mjeti, por ato mund të përdoren për të menaxhuar etiketat e tjera që vendosin biskota. Kohëzgjatja do të varet nga ato etiketa specifike. |
SHBA |
Funksional |
LivePerson Inc., USA 475 10th Ave 5th Fl, Nju-Jork, NY 10018 https://www.liveperson.com/policies/privacy/ |
LivePerson: Një mjet i përdorur për të komunikuar përmes bisedës drejtpërdrejt dhe çetbot për mbështetjen e klientit |
LivePerson përdoret për të mundësuar komunikimin e mbështetjes së klientit përmes bisedës live me një agjent ose çettbot. Mjeti mundëson biseda të bazuara në tekst në kohë reale, duke e përmirësuar shpejtësinë dhe efektivitetin e mbështetjes së klientit. Konfigurimi dhe përdorimi i LivePerson mundësohet nga biskotat funksionale, të cilat sigurojnë që bisedat të ruhen dhe të vazhdojnë aty ku është e aplikueshme. |
Përmbajtja e bisedës (bisedat e bazuara në tekst), informacione për pajisjen, ndoshta adresa IP |
24 muaj |
SHBA |
Funksional |
NICE Ltd, IsraelNICE SYSTEMS13 Zarchin Alexander Ra'Anana 4366241 https://www.nice.com/company/legal |
Brand Embassy: Vegël që përdoret për bisedë drejtpërdrejt dhe komunikim me çetbot për mbështetjen e abonuesve |
Brand Embassy e lehtëson komunikimin e mbështetjes së klientit përmes bisedës drejtpërdrejt me një agjent ose biseda çetbot. Ky mjet mundëson komunikim të bazuar në tekst midis abonuesve dhe agjentëve mbështetës. E përmirëson përvojën e abonuesit duke mundësuar zgjidhje të shpejta për mbështetjen e abonuesve. Funksionaliteti mbështetet nga biskota nga grupi opsional i biskotave funksionale. |
Përmbajtja e bisedës (bisedat e bazuara në tekst), informacione të pajisjes, ndoshta adresa IP |
Të dhënat e bisedës ruhen për kohëzgjatjen e ndërveprimeve të mbështetjes së klientit. Biskotat ruhen për kohëzgjatjen e sesionit ose derisa përdoruesi t'i fshijë ato. |
Izrael |
Funksional |
Onlive Site SL, Calle Puerto Rico 14, 28220 Majadahonda, Madrid, Spanjë https://onlive.site/privacy-policy |
iCall Widget : ky shërbim mundëson biseda ose video thirrje ndërmjet abonuesve dhe markës. Ky ueb-shërbim përdor biskota dhe një regjistrim lokal. |
Oferta e produkteve të Telekomit sipas nevojës: Ky shërbim mundëson kryerjen e bisedave të shërbimit ndaj abonuesve ose shitjeve me abonuesit e kontrollorëve. Për të krijuar kontakt, përdoruesit duhet të japin emrin dhe adresën e tyre të emailit përmes një formulari. Biskotat mbledhin informacione rreth mënyrës se si përdoret faqja e internetit, të tilla si faqet e vizituara dhe lidhjet e klikuara. Disa funksione mund të përfshijnë zgjedhjet e shtetit ose gjuhës, cilësimet e kamerës ose mikrofonit, ndër të tjera. Asnjë nga këto të dhëna nuk mund të përdoret për identifikim personal; është përmbledhës dhe për këtë arsye anonim. Qëllimi i vetëm i këtyre të dhënave është përmirësimi i funksionalitetit të faqes në internet. |
Emri i abonuesit Të dhënat e kontaktit të abonuesit (p.sh. telefoni, emaili, lloji i pajisjes) Informacion opsional i ofruar nga subjektet e të dhënave Të dhëna të tjera personale të punonjësve të përdorura për t'i vërtetuar ato në sistemin ONLIVE.SITE; Cilësimet e konfigurimit të profilit abonues; Lloji i pajisjes së agjentit |
Deponimi i biskotave zgjat 12 muaj. |
Spanjë |
Funksional |
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë |
Videoja e vendosur në YouTube-nocookie mundëson integrimin e përmbajtjes së organizuar nga YouTube drejtpërdrejt në faqet e internetit nëpërmjet iframes, duke përmirësuar kështu përvojën e abonuesit. |
"Regjimi i përmirësuar i privatësisë" i YouTube siguron mbledhjen minimale të të dhënave. Mblidhen vetëm të dhënat bazë të riprodhimit të videos, përveç nëse abonuesi nuk ndërvepron me plejerin (luajtësin). Kjo e kufizon gjurmimin përveç nëse nuk është e nevojshme për funksionalitetin e kërkuar. |
Adresa IP, informacione për pajisjen/shfletuesin dhe ndërveprimet me video (p.sh. riprodhimi, pauza ose përshtatja e cilësimeve). Kjo e kufizon gjurmimin në atë që është e nevojshme për funksionalitetin e kërkuar. |
Të dhënat përpunohen përkohësisht gjatë riprodhimit. Biskotat mund të vazhdojnë në varësi të ndërveprimit të abonuesit dhe cilësimeve të shfletuesit. Regjimi i privatësisë të përforcuar e kufizon mbledhjen dhe ruajtjen e të dhënave në funksione thelbësore. |
SHBA |
Funksional |
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë |
Google reCAPTCHA: Një vegël sigurie që përdoret për të bërë dallimin midis abonuesve njerëzorë dhe botëve |
Google Hidden CAPTCHA përdor algoritme të avancuara për të analizuar sjelljen e abonuesve, të tilla si lëvizjet e miut dhe modelet e goditjes së tastierës, për të përcaktuar nëse abonuesi është njeri apo bot. Kjo masë sigurie ndihmon në mbrojtjen e faqes së internetit nga spame, mashtrimet dhe veprimet abuzive duke parandaluar që botët e automatizuar të dorëzojnë formularë ose të kenë qasje të pahijshme në shërbime. Ai funksionon në prapaskenë pa e ndërprerë përvojën e abonuesit, përveç nëse zbulohet një aktivitet i dyshimtë. |
Lëvizjet e miut, shtypja e tasteve, informacione për shfletuesit, adresa IP |
Përkohësisht gjatë kontrollit CAPTCHA; biskota: 6 muaj |
SHBA |
Funksional |
Binkies 3DBredewater 26, 2715 CA Zotermer, Holandë |
Binkies 3D: Vegël e përdorur për prezantimin e 3D pajisjeve në dyqanin onlajn |
Binkies 3D përdoret për të ofruar një përvojë të përmirësuar shikimi 3D për produktet e ofruara në dyqanin onlajn, duke u lejuar abonuesve të eksplorojnë veçoritë e pajisjes në një mënyrë interaktive dhe tërheqëse. Funksionaliteti synon ta përmirësojë përvojën e përgjithshme të abonuesit kur i shfletoni ofertat e produkteve. Asnjë e dhënë personale nuk mblidhet apo ndahet gjatë këtij procesi. Mjeti funksionon me ndihmën e biskotave teknike të nevojshme për të mundësuar funksionalitetin e saktë të prezantimit 3D. |
Vetëm të dhënat teknike të nevojshme për paraqitjen 3D dhe pajtueshmërinë e shfletuesit |
Përkohësisht gjatë verifikimit CAPTCHA; biskota: 6 muaj 24 muaj |
Holandë |
Funksional |
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë https://support.google.com/maps/answer/10400210?hl=en |
Google Maps: Shërbimi i integruar i hartave për shfaqjen e informacionit gjeografik në faqet e internetit. |
Google Maps përdoret për hartat, vendndodhjet e dyqaneve dhe mbulimin e rrjetit. |
Adresa IP, të dhënat e vendndodhjes (nëse jepet pëlqimi), informacione për shfletuesin |
Të dhënat ruhen përkohësisht gjatë përdorimit të shërbimit të hartës dhe fshihen pas përfundimit të sesionit. Biskotat mund të zgjasin nga disa ditë në disa muaj, shpesh në varësi të ndërveprimeve dhe cilësimeve të abonuesit. |
SHBA |
Analitika |
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë https://support.google.com/analytics/answer/12159447?hl=en |
Google Analytics: Një shërbim për ueb - analitikë për të monitoruar dhe raportuar trafikun në faqen e internet |
Google Analytics gjurmon ndërveprimet e abonuesve në faqen e internetit, duke i përfshirë shikimet e faqeve, kohën e kaluar në faqe, normat e vizitorëve të shpejtë dhe rrjedhën e abonuesve. Këto të dhëna përdoren për të krijuar raporte të detajuara mbi performancën e faqes në internet, demografinë e abonuesve dhe sjelljen e vizitorëve për të përmirësuar përvojën e abonuesit dhe për të optimizuar përmbajtjen e faqes, strukturën dhe strategjitë e marketingut. Të dhënat gjithashtu i mbështesin synimet e gjurmimit, të tilla si konvertimet ose transaksionet e tregtisë elektronike. |
Informacioni i pajisjes, lloji i shfletuesit, adresa IP, të dhënat e ndërveprimit të abonuesit |
Të dhënat ruhen 26 muaj. |
SHBA |
Analitika/Opsionale |
Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road,, Sent Xhulian, Maltë https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ |
Hotjar: Një mjet i përdorur për të gjurmuar dhe analizuar sjelljen e abonuesit përmes hartave të nxehtësisë, regjistrimeve të sesioneve dhe anketave për informacione kthyese |
Hotjar përdoret për të analizuar sjelljen e abonuesve të faqes në internet duke regjistruar lëvizjet e miut, klikimet, lëvizjet dhe modelet e ndërveprimit. Kjo mundëson identifikimin e problemeve të përdorshmërisë, optimizimin e veçorive të faqes në internet dhe përmirësimin e përvojës së përgjithshme të abonuesit. Mbledhja e të dhënave është anonime dhe përdoret vetëm për të mbledhur njohuri rreth ndërveprimeve të abonuesve. |
Ndërveprimet e abonuesit (klikimet e miut, thellësia e lëvizjes), regjistrimet e sesioneve, adresat IP të anonimizuara, informacione të pajisjes (lloji i shfletuesit, sistemi operativ) |
365 ditë |
Maltë |
Analitika/Opsionale |
Medallia Inc. USAPleasanton, 6220 Stoneridge Mall Road, Floor 2, Shtetet e Bashkuara të Amerikës https://www.medallia.com/legal/privacy-policy/ |
Medallia: Një mjet sondazhi për matjen e kënaqshmërisë së abonuesve të faqes në internet |
Medallia përdoret për të mbledhur informacione kthyese nga abonuesit në lidhje me përvojën e tyre në faqen e internetit. Sondazhet ndihmojnë në matjen e kënaqshmërisë së abonuesit dhe mbledhjen e njohurive mbi përmirësimet e mundshme të performancës së faqes në internet dhe interfejsit të abonuesit Mjeti funksionon në mënyrë anonime, duke siguruar që të mos ndahen të dhëna personale. Biskotat nga grupi opsional i analitikës përdoren për të gjurmuar pjesëmarrjen dhe përgjigjet në anketë. |
Përgjigjet e anketës, të dhëna anonime për informacione kthyese |
12 muaj |
SHBA |
Analitika/Opsionale |
Dynatrace LLC, 303 Wyman Street, Ualtam, MA, SHBA https://www.dynatrace.com/company/trust-center/privacy/ |
Dynatrace: Një mjet monitorimi i performancës që ofron një pasqyrë në kohë reale mbi performancën e aplikacionit, sjelljen e abonuesit dhe shëndetin e infrastrukturës. |
Dynatrace përdor biskota për të gjurmuar ndërveprimet e abonuesve me një faqe interneti ose aplikacion, duke ofruar njohuri të performancës dhe sjelljes. Ndihmon në analizimin e kohës së përgjigjes, kohën e funksionimit dhe gabimet e hasura nga abonuesit, të cilat janë thelbësore për optimizimin e përvojës digjitale. |
Të dhëna në lidhje me ndërveprimin e abonuesit me faqen e internetit, duke përfshirë shikimet e faqeve, kohëzgjatjen e sesionit dhe çdo problem (gabime, vonesa në performancë). |
12–24 muaj |
SHBA |
Marketing/Opsionale |
Adform A/S, Silkegade 3B stuen & 1st floor, 1113, Kopenhagë, Danimarkë |
Adform.net: Platformë teknologjike reklamimi për reklamim programatik dhe gjurmim nëpër platforma digjitale |
Adform përdoret për të menaxhuar dhe ofruar fushata reklamuese të synuara, për të gjurmuar ndërveprimet e abonuesve me reklamat dhe për të matur efektivitetin e fushatës. Adform.net përdor biskota për të mbledhur të dhëna rreth sjelljes së abonuesve për të optimizuar performancën e reklamave dhe për të personalizuar reklamat. Të dhënat e mbledhura mund të përfshijnë ndjekjen e ndërveprimeve në uebsajt dhe angazhimin e reklamave nëpër platforma digjitale. |
Të dhënat e përdorimit në internet (përfshirë adresën IP, informacione për pajisjen, të dhënat e biskotave, sjelljen e shfletimit, ndërveprimet me reklamat) |
13 muaj |
Danimarkë |
Marketing/Opsionale |
Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë https://support.google.com/adspolicy/answer/6242605?hl=en |
Google Ads: Ky shërbim ueb përcakton dhe dokumenton vizitat në uebsajt dhe mat suksesin e reklamave për të optimizuar më pas kostot e reklamimit. Ky shërbim ueb përdor biskota, pikselë dhe regjistrime lokale të ruajtjes. Shërbimi në internet ka qasje për lexim dhe shkrim në pajisjen tuaj fundore. |
Funksioni i Google Ads zbatohet në faqen e internetit përmes biskotave. Këto biskota përdoren për të shfaqur reklama që janë të përshtatura për interesat e abonuesve si pjesë e rrjetit të reklamave të Google. Reklamat që lidhen me përmbajtjen e parë më parë në faqen e internetit mund të shfaqen në faqe të tjera. Sipas Google, gjatë këtij procesi nuk mblidhen të dhëna personale. Nëse në një faqe interneti qaseni përmes një reklame të Google, biskotat e Google Ads ruhen në pajisjen e abonuesit. Kjo biskotë nuk mundëson identifikimin personal. Informacioni i mbledhur përmes kësaj biskote konvertimi përdoret për të gjeneruar statistika të normës së konvertimit, si p.sh. përcaktimi se sa përdorues e vizituan faqen e internetit përmes një reklame të Google dhe bënë një blerje. Për të hequr dorë nga ky gjurmim, biskotat e gjurmimit të konvertimit mund të bllokohen duke konfiguruar cilësimet e shfletuesit tuaj për të parandaluar biskotat e nga domeni përkatës. |
Të dhënat e përdorimit në internet (adresa IP, lloji i shfletuesit, të dhënat e pajisjes, ndërveprimi i reklamave, të dhënat e konvertimit), biskotat |
13 muaj |
SHBA |
Marketing/Opsionale |
Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandë https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142 |
Facebook Pixel: Një mjet gjurmimi që ndihmon bizneset të masin efektivitetin e reklamave të tyre duke gjurmuar ndërveprimet e abonuesve në faqen e tyre të internetit dhe duke u lidhur me fushatat e tyre reklamuese në Facebook. |
Ky shërbim gjurmon ndërveprimet e abonuesve për të optimizuar performancën e reklamave dhe për të matur konvertimet nëpërmjet biskotave dhe pikselëve, duke mundësuar që aktivitetet e rimarketingut të synojnë vizitorët e mëparshëm. |
Të dhënat e përdorimit në Internet (informacione për shfletuesin, informacione për pajisjen, adresa IP, ndërveprimet e faqes) |
180 ditë |
SHBA |
Marketing/Opsionale |
Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë https://support.google.com/adspolicy/answer/6242605?hl=en |
Google Remarketing: Një shërbim që i lejon reklamuesit të shfaqin reklama të synuara për abonuesit që e kanë vizituar më parë faqen e tyre, duke përdorur biskota për të kujtuar abonuesit dhe ndërveprimet e tyre nëpër ueb. |
Ky shërbim u lejon abonuesve të targetohen me reklama bazuar në ndërveprimet e mëparshme me faqen e internetit, duke përdorur biskota të rimarketingut. Ai synon të nxisë konvertimet duke riangazhuar vizitorët e kaluar. |
Të dhënat e përdorimit në Internet (informacione për shfletuesin, informacione për pajisjen, adresa IP, historiku i ndërveprimit) |
540 ditë |
SHBA |